La Valse des Cuirs

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits de maroquinerie réalisées par La Valse des Cuirs. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV qui prévalent sur toutes autres conditions.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (type, composition, dimensions…) sont présentées au client avant l’achat. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, sans taxes. Le barème des prix unitaires, remises éventuelles et conditions de règlement sont portés à la connaissance du client avant la commande.

Commande

La commande est valable lorsqu’elle a été confirmée et réglée. Toute modification de commande par le client après validation ne pourra être acceptée sauf accord écrit.

Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés avant la validation de commande. En cas de retard ou défaut de paiement, la commande pourra être annulée de plein droit.

Livraison et frais d’envoi

Les frais d’expédition sont gratuites. La livraison est effectuée avec Mondial Relay, qui offre un service de livraison en locker ou en point relais.

La livraison est effective à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client sera informé par mail dès l’expédition de celle-ci.

Droit de rétractation

Le client bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit après avoir fait la demande par mail : contact@lavalsedescuirs.com.

Pour être remboursé, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, non utilisé et non endommagé. Le remboursement sera effectué dès réception et vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande..

Modalités de retour

Le retour se fait à l’adresse du siège : Marie Gargano, 13 rue Jean Lurçat, 69500 BRON. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.

Service après-vente

Les modalités de réparation, remplacement ou remboursement en cas de produit défectueux ou non conforme sont précisées. Toute demande doit être formulée par écrit (mail).

Protection des données

Les données personnelles collectées pour la gestion des commandes restent confidentielles. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux lois en vigueur.

Loi applicable et litiges

Les CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Marie Gargano

Sellier-Maroquinier

06.11.49.28.43

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