Communication animale

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du bon de livraison initial signé.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Adresse de retour : Mme Huguet Hélène, 15 rue de la briqueterie 62157 Allouagne.

Après réception et vérification du bon état du ou des produits retournés, le client sera remboursé intégralement sous quatorze jours.
Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis, en l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

Les chèques cadeaux et bons d’achat sont non remboursables et ne peuvent faire l’objet d’une contrepartie monétaire.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés:

– Commandes sur mesure ou personnalisées
– Articles en promotion