Banane – Dog mom bag

Pays d'expédition: France

Prêt à être expédié en 1-3 jours ouvrables

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, dans les délais mentionnés sur la page du produit. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.

Les frais de livraison sont indiqués au client lors du processus de commande et dépendent de l’adresse de livraison et du poids des articles.

En cas de retard ou de problème de livraison, Le monde de Milo s'engage à informer le client dans les meilleurs délais et à trouver une solution adaptée.

Le tarif d'expédition en France Métropolitaine est de :

Colissimo 6,90€
Mondial Relay 4,90€ , Offert à partir de 39€ d'achat

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

Dans le cas où la durée de traitement des commandes est exceptionnellement rallongé, le client sera averti au moment de passer sa commande. Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client au moment de l’expédition des produits sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur.

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante lemondedemilocreations@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 2BIS RUE CAMILLE DESMOULINS 71300 Montceau-les-mines France

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse lemondedemilocreations@gmail.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à lemondedemilocreations@gmail.com.